Ofrecemos una política de devolución sencilla y gratuita para todos nuestros productos, incluyendo palas de pickleball, raquetas de pádel y otros artículos. Si no está completamente satisfecho con su compra, siga los pasos a continuación.

1. Si no está completamente satisfecho con su compra, simplemente comuníquese con nosotros:

   Envíenos un correo electrónico a support@racketcentral.com : incluya su número de pedido y los artículos que desea devolver.
   
   O complete nuestro formulario rápido de solicitud de devolución (asegúrese de incluir su número de pedido en el asunto).
   
   Nuestro equipo de soporte le responderá en 1 o 2 días hábiles y le guiará en los siguientes pasos. Para los productos gestionados por nuestros socios de marca, nos coordinaremos con ellos para enviarle una etiqueta de devolución directamente a su correo electrónico.
   
   
   

2. Devolución de su(s) artículo(s):
   
   Una vez que se apruebe su devolución y haya recibido instrucciones de nuestro equipo, se le proporcionará una etiqueta de devolución prepaga ; no se aplicarán costos de envío.

   Una vez que haya enviado su devolución, confirme con nuestro equipo de soporte para que podamos rastrear de manera eficiente el proceso y garantizar que todo transcurra sin problemas.

   La dirección de devolución se imprimirá directamente en la etiqueta prepaga y corresponderá al almacén apropiado, ya sea el nuestro o el de nuestro socio logístico.

   Nuestra dirección de almacén es la siguiente:

Almacén principal de Racket Central
3526 SW 30th Avenue,
Fort Lauderdale, Florida 33312, EE. UU.

Por favor tenga en cuenta lo siguiente para facilitar su reclamación:

• Estado del artículo/s :
  
  Los zapatillas, bolsos, prendas de vestir y otros productos textiles deben ser nuevos, sin usar y sin lavar .
  
  Las raquetas de pádel, palas de pickleball y cualquier otra raqueta deben devolverse en su embalaje original y ser nuevas, sin marcas y sin usar .
  
  
• Política de reclamaciones – Hasta 30 días:
  
  Para entregas fallidas, problemas con pedidos u otras reclamaciones, tiene hasta 30 días para contactarnos y abrir un caso. Este plazo ampliado nos permite evaluar y resolver su problema exhaustivamente para garantizar su satisfacción.
  
  
• Tiempo de inspección y procesamiento :
  
  

  Una vez recibida su devolución, nuestro equipo tardará hasta 15 días hábiles en inspeccionarla y procesarla. Tratamos cada devolución con cuidado y agradecemos su paciencia.

  Después del procesamiento, su reembolso se emitirá al método de pago original utilizado durante el pago.
  

No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a soporte@racketcentral.com Si tiene alguna otra pregunta o necesita ayuda con el proceso de devolución, estamos aquí para ayudarle y garantizar su satisfacción con nuestros productos y servicios.

Nuestra política de devolución de equipos defectuosos

Si descubre un dspin en alguna de nuestras raquetas o palas dentro de los 30 días posteriores a la compra, le enviaremos de inmediato un reemplazo junto con una etiqueta de devolución prepagada para el artículo defectuoso. Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en support@racketcentral.com antes de devolver el equipo para confirmar su elegibilidad dentro del plazo de devolución de 30 días. Si su problema se encuentra fuera de este plazo, le recomendamos contactar directamente con el fabricante para obtener ayuda con la garantía.